Greenwashing: Μια παραπλανητική στρατηγική marketing με σοβαρές συνέπειες για τις επιχειρήσεις

Του Θανάση Λασκούδη

Ενώ η περιβαλλοντική συνείδηση αυξάνεται, οι επιχειρήσεις υιοθετούν όλο και περισσότερες οικολογικές πρακτικές και προβάλλουν τη δέσμευση τους στη βιωσιμότητα.
Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν μια παραπλανητική στρατηγική μάρκετινγκ γνωστή ως “Greenwashing” για να παραπλανήσουν τους καταναλωτές να πιστεύουν ότι είναι πιο περιβαλλοντικά υπεύθυνες από ό,τι είναι στην πραγματικότητα.

Το Greenwashing περιλαμβάνει μια σειρά πρακτικών που παραποιούν τις περιβαλλοντικές πιστώσεις μιας εταιρείας. Αυτές οι πρακτικές μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Εκδήλωση αβάσιμων ισχυρισμών για περιβαλλοντικά οφέλη: Οι εταιρείες μπορεί να ισχυρίζονται ότι χρησιμοποιούν ανακυκλωμένα υλικά ή έχουν μηδενικές εκπομπές χωρίς να παρέχουν συγκεκριμένα στοιχεία για να υποστηρίξουν τους ισχυρισμούς τους.
• Χρήση αόριστου ή παραπλανητικού λεξιλογίου: Όροι όπως “φυσικός”, “φιλικός προς το περιβάλλον” και “βιώσιμος” μπορούν να χρησιμοποιηθούν γενικά και χωρίς σαφείς ορισμούς, οδηγώντας τους καταναλωτές να παρερμηνεύσουν τις περιβαλλοντικές πρακτικές μιας εταιρείας.
• Μετατόπιση της ευθύνης για το περιβαλλοντικό αντίκτυπο: Οι εταιρείες μπορεί να συμμετάσχουν σε προγράμματα “αντιστάθμισης”, όπως η αγορά πιστώσεων άνθρακα, για να μειώσουν το συνολικό περιβαλλοντικό αποτύπωμα τους χωρίς να πραγματοποιήσουν σημαντικές αλλαγές στις δραστηριότητές τους.

Το Greenwashing είναι ένα διαδεδομένο πρόβλημα, με μελέτες να υποδεικνύουν ότι ένα σημαντικό μέρος των εταιρικών περιβαλλοντικών ισχυρισμών είναι παραπλανητικές ή ψευδείς.
Μια πρόσφατη έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής διαπίστωσε ότι το 42% των εταιρικών περιβαλλοντικών ισχυρισμών που πραγματοποιήθηκαν online δεν έχουν τεκμηρίωση.

Το Greenwashing μπορεί να έχει σοβαρές συνπειες για τις επιχειρήσεις, όπως:

• Κατεστραμμένη φήμη: Οι καταναλωτές γίνονται όλο και πιο γνώστες του Greenwashing και οι εταιρείες που πιάνονται να παραπλανούν τους πελάτες τους μπορεί να αντιμετωπίσουν ζημιά στη φήμη τους που μπορεί να βλάψει σοβαρά την επιχείρησή τους.
• Απώλεια εμπιστοσύνης των καταναλωτών: Μόλις οι καταναλωτές χάσουν την εμπιστοσύνη στην περιβαλλοντική δέσμευση μιας εταιρείας, μπορεί να είναι δύσκολο να ανακτήσουν την εμπιστοσύνη τους. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλειες πωλήσεων και μείωση της πίστης της μάρκας.
• Σωφρονιστική επιθεώρηση: Οι κυβερνήσεις ερευνούν όλο και περισσότερο τους περιβαλλοντικούς ισχυρισμούς των εταιρειών και όσες διαπιστωθεί ότι ασκούν Greenwashing μπορεί να αντιμετωπίσουν κυρώσεις.

Οι εταιρείες μπορούν να αποφύγουν το Greenwashing λαμβάνοντας τα ακόλουθα μέτρα:

• Κάντε σαφείς και επαληθεύσιμες αξιώσεις: Οι εταιρείες πρέπει να τεκμηριώνουν τις περιβαλλοντικές τους αξιώσεις με δεδομένα και στοιχεία. Θα πρέπει να αποφεύγουν να χρησιμοποιούν αόριστο ή παραπλανητικό λεξιλόγιο

• Να είστε διαφανείς σχετικά με το περιβαλλοντικό σας αποτύπωμα: Οι εταιρείες πρέπει να αποκαλύπτουν ανοιχτά τις περιβαλλοντικές τους πρακτικές, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τους πόρων, των εκπομπών και της παραγωγής απορριμμάτων.
• Θέστε ρεαλιστικούς και επιτεύξιμους στόχους: Οι εταιρείες πρέπει να θέτουν σαφείς περιβαλλοντικούς στόχους που είναι μετρήσιμοι και χρονικά καθορισμένοι. Θα πρέπει επίσης να παρακολουθούν την πρόοδό τους προς την επίτευξη αυτών των στόχων.
• Συμμετέχετε σε ανεξάρτητη επαλήθευση τρίτου μέρους: Οι εταιρείες μπορούν να ενισχύσουν την αξιοπιστία των περιβαλλοντικών τους ισχυρισμών αναζητώντας ανεξάρτητη επαλήθευση από αξιόπιστες οργανώσεις.

Το Greenwashing είναι ένα σοβαρό ζήτημα που μπορεί να βλάψει τη φήμη των επιχειρήσεων και να υπονομεύσει την περιβαλλοντική προστασία. Είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις να είναι διαφανείς σχετικά με τις περιβαλλοντικές τους πρακτικές και να κάνουν τεκμηριωμένες αξιώσεις για τις προσπάθειές τους για βιώσιμη ανάπτυξη. Με την υιοθέτηση προληπτικών μέτρων για την αποφυγή του πράσινου ξεπλύματος, οι επιχειρήσεις μπορούν να οικοδομήσουν μια ισχυρή φήμη ως υπεύθυνων και περιβαλλοντικά συνειδητοποιημένων οργανισμών.